Erreurs d’entrepreneur : 4 faux pas à ne pas commettre

1. Ne pas connaître précisément sa clientèle cible

S’il n’y avait qu’une seule chose à retenir, ce serait sans nul doute celle-ci. Chacun de vos choix devrait être centré sur votre client et ses besoins. Je vois encore trop d’entrepreneurs qui conçoivent leurs offres sans même vérifier que leur cible en a réellement besoin ou qui communiquent sur certains réseaux alors que leur cible n’y est même pas présente.

Mes conseils :

• prenez le temps de définir une clientèle cible précise : vouloir parler à tout le monde, ça ne parle à personne !
• étudier votre cible idéale jusqu’à la connaître sur le bout des doigts
• formalisez vos recherches sous forme d’un ou plusieurs personas (portraits robots)
• n’hésitez pas à échanger directement avec votre cible, parlez-lui et surtout écoutez-la
• pour chaque choix que vous aurez à faire, faites-le avant tout pour satisfaire les besoins de vos personas, pas (uniquement) par confort ou goûts personnels

2. Vouloir être partout à la fois pour toucher le plus de monde possible

Lorsqu’on débute, on a souvent envie d’être visible partout, sauf que ce n’est pas une bonne démarche. Vos ressources (en temps, argent, etc.) sont souvent limitées et vouloir être partout amène souvent à être nulle part…

Mes conseils : si vous débutez, la première année, suivez la règle des 4-1 :

• choisissez 1️⃣ seul persona
• travailler sur 1️⃣ seule offre
• choisissez 1️⃣ seule source de trafic et travaillez-là à fond
• mettez en place 1️⃣ seul système de conversion (ex : appel découverte, tunnel de ventes, webinar, autre)

Et surtout persévérez, testez, itérez encore et encore ! Les résultats viendront. Ne lachez rien.

3. Ne pas avoir d’organisation (objectifs, plan d’actions)

Le temps est la seule ressource que l’on ne peut pas récupérer ! Et du temps, vous en aurez besoin pour développer votre projet et acquérir de nouveaux clients. Sans un minimum d’organisation, votre attention pourra rapidement se porter sur des taches sans intérêt et chronophage. Vous pourrez également vous sentir perdu.e.s, démotivé.e.s et submergé.e.s… Bonjour procrastination !

Mes conseils :

Formalisez un plan d’action à 90 jours

• Fixez-vous entre 1 et 3 objectifs clairs et précis (méthode SMART)
• Listez les actions à réaliser pour atteindre ces objectifs
• Intégrez ces actions à votre emploi du temps
• Concentrez-vous en priorité sur les actions qui servent vos objectifs
• Faites le point chaque semaine sur vos avancées

4. Ne pas mesurer vos résultats

Sans mesure, vous serez dans l’incapacité de savoir si vous progressez et si vos actions portent leurs fruits. Peu de gens apprécient ou prennent le temps de se plonger régulièrement dans leurs chiffres. C’est pourtant primordial.

Mes conseils :

• N’essayez pas de tout mesurer. Vous allez vous y perdre.
• Définissez quelques indicateurs clés (ex : nombre d’abonnés sur vos réseaux, nombre de visites sur votre site, nombre de prises de rendez-vous pour un appel découverte, taux de conversion, etc.)
• Faites un tableau simple que vous remplirez au minimum une fois par mois
• Prévoyez du temps dans votre agenda chaque mois pour analyser vos chiffres et faire un bilan écrit (ex : quelles actions ont eu des résultats ? qu’est-ce qui n’a pas fonctionné ? etc.)

Pour résumer :

• connaissez votre client idéal sur le bout des doigts
• au début, concentrez-vous sur un persona, une offre, une source de trafic et un système de conversion et travaillez les à fond encore et encore
• fixez-vous des objectifs et un plan d’actions à 90 jours
• mesurez vos résultats et prenez le temps de faire le bilan